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発送に関する注意事項

はじめてご利用いただくお客様は必ずご確認ください。

※土日祝休業 お問い合わせ対応、並びに発送作業は平日のみとなります。

配送料について

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全国一律648円(税込)
5,400円(税込)以上のご注文で送料無料

発送日・お届け日時の指定について

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原則、平日 午前9時30分までに決済(銀行振込の場合はご入金まで)完了したご注文は、即日発送を心がけております。

※最短発送を希望される方は日付指定をしないでください。

日付指定
お届け日は、ご注文日より4営業日以降から30日以内で指定できます。ご注文時に「お支払い方法選択」のページにて設定してください。

●例外
・20点以上のラッピングをご希望の場合、発送に中1日~3日の余裕を頂戴しております。

・年末年始や長期の連休あけでご注文が立て込んでしまった場合、遅くとも2営業日以内に発送できるよう努めております。

※発送が遅延する場合、トップページの「NEWS」にてご案内しますので、ご確認ください。

お届け日の目安

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※あくまでも予定となり、天候や事故、道路状況などの影響によっては運送会社の判断で変更となる場合もございます。予めご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

<例>
月曜日の9時30分までのご注文の場合
関東地方 火曜日着予定
北海道  水曜日着予定

・小笠原諸島の場合、船便扱いとなりますので、お届けに中1週間ほど頂戴しております。

・沖縄へお届けの際にネイルオイル、アロマオイルをご注文いただきますと船便扱いとなり、ご希望通りにお届けできませんのであらかじめご了承ください。

発送状況の確認、変更について

ヤマト運輸にて日本国内のみ配送

発送手続き完了後、 order@magstyle.jp のメールアドレスより発送完了メールをお送りしております。

「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載された12ケタの送り状番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。

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ヤマト運輸株式会社サービスセンター
フリーダイヤル:0120-01-9625
営業時間:午前8時~午後21時

・@docomoや@softbankなどの携帯会社のアドレスをご登録いただいた場合、指定受信設定などによって受信できない場合がございますので、その場合にはあらかじめ除外するアドレスに@magstyle.co.jpをご登録ください。

・ご注文完了と同時に「ご注文完了メール」をお届けしています。ご注文後にメールが届かない場合は、登録のメールに誤りがないかマイページよりご確認ください。

銀行振込に関する注意事項

・お届け日のご指定がない場合、平日 午前9時30分までにお振込の確認ができれば、入金日当日の発送を心がけております。お振込の時間にご注意ください。

・金曜日の午前9時30分以降、土日祝日中ににお振込み頂きますと、月曜日、又は祝日明けの発送となります。

※1週間以上お振込みが確認できない場合、こちらから確認メールを送らせて頂いております。当日中にご返信が無い場合、該当のご注文はキャンセルとさせて頂きますのであらかじめご了承ください。

代金引換に関する注意事項

・配送会社の規定により保管期限は発送から1週間となります。お受け取りが難しい場合、発送完了メールに記載された12ケタの送り状番号をご準備いただき、ヤマト運輸株式会社サービスセンターへお早めにご連絡ください。

・1週間以上のご不在によりお受け取りいただけない場合、原則キャンセル扱いとなります。
(ご事情がある場合はお早めにお問い合わせください。)

※下記の場合、代金引換手数料・往復分送料を請求させていただくことがございます。
・発送後のお客様都合でのご注文キャンセル、返品の場合
・音信不通又は長期ご不在で返品となった場合

お急ぎのご用件は contact@magstyle.co.jp に直接ご連絡ください。